周佩蓮
1979年~1983年,香港中文大學(xué)新亞書院新聞傳播學(xué)院;
1983年 ~1987年,入職奧美國際廣告(香港);
1987年 ~1989年,加入Bozell;
1989年~1992年,在BBDO(天高)就職;
1992年 ~2000年,達(dá)美高國際廣告公司,就任亞太區(qū)總監(jiān)(P&G所有業(yè)務(wù))、南中國及香港董事總經(jīng)理;
2000年 ~現(xiàn)在,盛世長城國際廣告(廣州及上海)首席執(zhí)行官。
21世紀(jì)的成功靠的是智慧。這種超越了體能和性別的東西,讓女性能走出幾千年的性別
陰影,與男人們一起,展示才華,開拓事業(yè),創(chuàng)造財富,改變我們的生活和工作方式。在“2004中國廣告業(yè)年度人物”頒獎典禮上就有這樣一位女性: 在過去5年內(nèi),率領(lǐng)盛世廣州贏得眾多新的廣告客戶: 中國移動、達(dá)能(脈動)飲料、中英人壽等; 同時掌管著盛世長城中國(廣州及上海)九成的業(yè)務(wù); 為中國廣告界帶來國際戛納大賽第一座銅獅及銀獅創(chuàng)意獎……
她就是當(dāng)選為“十大廣告公司經(jīng)理人”的周佩蓮。
美眉當(dāng)家
出現(xiàn)在公眾眼前的周佩蓮總能令四周空間為之一亮,個子高挑、氣質(zhì)優(yōu)雅,無論是一身簡約便裝還是職業(yè)女性的扮相,都很難讓人聯(lián)想到她是中國業(yè)績最好的廣告公司的帶頭“美眉”。
“美眉”一稱早有耳聞。黑馬在八卦廣告中不絕贊嘆廣州的女性廣告人,其中有這么一句“提及規(guī)模、業(yè)務(wù)量、獲獎量,廣州盛世長城應(yīng)為大佬,其舵主原來又是一位風(fēng)姿綽約的美眉——周佩蓮。”
能夠做到某一方面的“第一”,本身已經(jīng)足以令人尊敬,不管成就如何,都是一種智慧的顯露,何況是做到許多個第一的周佩蓮。
現(xiàn)任盛世長城國際廣告公司首席執(zhí)行官的她,先后在奧美、BBDO、達(dá)美高等廣告公司任職,在中國、香港及亞太區(qū)廣告行業(yè)擁有22年的寶貴經(jīng)歷,積累了豐富的品牌管理經(jīng)驗。
世上無事不可為
像許多自豪的職業(yè)經(jīng)理人一樣,周佩蓮更喜愛談她所在的公司。
盛世人對事業(yè)積極進(jìn)取從不滿足的理念文化與專業(yè)態(tài)度,吸引周佩蓮放棄了達(dá)美高香港及南中國董事總經(jīng)理的高職,在2000年加盟中國盛世長城國際廣告公司,并常駐廣州。并且在加盟不久她就贏得了中國移動、金龍魚食用油、飛亞達(dá)手表、佳潔士及美贊臣等新客戶。而今中國盛世長城已經(jīng)連續(xù)十年列國內(nèi)經(jīng)營額排名第一。
周佩蓮稱自己是個很投入的人,一旦下了決心,就很難回頭。這個選擇來自與內(nèi)地市場的親密接觸。其實從1992年起,她就開始負(fù)責(zé)亞太區(qū)工作,其中包括中國內(nèi)地、香港、臺灣、印尼、泰國等公司的運作。正是這樣的親密接觸,讓她意識到自己找到了一個可以長期發(fā)展事業(yè)的地方。
被稱為“樂不思港”的周佩蓮已經(jīng)將家搬至廣州,2005年的春節(jié)就是在那里度過的。這一點,她絲毫不掩飾自己的心甘情愿。
CEO: 當(dāng)女人遇到權(quán)力
事業(yè)對女人已是樂趣和生命的一部分時,想不擁有權(quán)力都不行。
新一代的女性CEO,她們以更具親和力的面孔出現(xiàn)在公司里。她們信奉的不僅是嚴(yán)格的管理,更是開放的氛圍,是被大家認(rèn)同的企業(yè)文化。
到過盛世長城廣州公司的人不會不驚詫于它的裝修風(fēng)格,從廣告圈內(nèi)聞名的咖啡吧到嬰兒室、IT室,無一不凸現(xiàn)周佩蓮“美眉當(dāng)家”的風(fēng)格。
有專家將此稱為“柔性管理”。管理學(xué)者威廉·匹斯在《柔性管理者的艱巨任務(wù)》一文中提出這一點。柔性管理意味著正直、開放、敏感,但同時也意味著必須做出艱巨的抉擇,以及負(fù)責(zé)任的后續(xù)處理。同時又意味著必須承受做出決定后必然隨之而來的考驗,這也意味著為煩惱犧牲。
“柔性管理”的最大特點,在于它不是依靠外力,而是依靠人性解放、權(quán)力平等、民主管理,從內(nèi)心深處來激發(fā)每個員工的內(nèi)在潛力、主動性和創(chuàng)造精神,使他們能真正做到心情舒暢、不遺余力地為企業(yè)不斷開拓新的優(yōu)良業(yè)績,成為企業(yè)在全球激烈的市場競爭中取得競爭優(yōu)勢的力量源泉。
這一切恰好與盛世長城的“Lovemarks”、“One team one dream”不謀而合。對這種文化的欣賞與心悅誠服的歸依,常常見于盛世長城員工的自撰或者接受媒體采訪的文章中。
已經(jīng)將辦公室的格子檔板降到最低度的周佩蓮并不擔(dān)心員工們“娛樂誤事”或者影響效率,她說,“相反,現(xiàn)在員工更樂意加班了,而且業(yè)績越做越好!
銳意為中國贏取第一頭戛納金獅
要做好廣告,就要做超級品牌。一個在中國做成功了的品牌,肯定是全球的焦點。
周佩蓮說:“盛世廣州公司做的玉蘭油廣告,電視片被選為全球最好和最有效的廣告,而且中國已經(jīng)成為玉蘭油的世界第二大市場,兩年內(nèi)將超過美國市場。當(dāng)初,玉蘭油的面膜及美白系列源于中國,如今,又倒流到美國市場。這就是廣告的巨大影響!
周佩蓮認(rèn)為盛世長城成功的經(jīng)驗,不外乎鎖定目標(biāo)消費群及對象、不斷創(chuàng)新的服務(wù)和產(chǎn)品研制、360度全方位的傳播策略和促銷方案、國際化的視野以及專業(yè)知識的交流等方面。
已經(jīng)接管上海公司的她,覺得2005年最大的挑戰(zhàn)是: 已經(jīng)是中國第一的盛世長城,下一步該怎么辦?她說,“我要帶領(lǐng)盛世長城,為中國贏取第一頭戛納金獅。這個目標(biāo)不是太遠(yuǎn),超越自己是關(guān)鍵。”
除此之外,周佩蓮還希望在中國發(fā)展每一個緊密事件中,都將能看到盛世長城的身影。她希望盛世長城成為盛世全球的榜樣,成為全球最優(yōu)秀和最有影響力的廣告公司。
衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)是“出位”
周佩蓮唯一擔(dān)心的是人才儲備,能否做好準(zhǔn)備接受挑戰(zhàn)。在她眼里,如果有一天,盛世中國拍的廣告可以直接拿到法國播放,那就說明中國的廣告真的比歐洲好,演員、創(chuàng)意、導(dǎo)演都是全球最棒的。這是她想要的人才。
用人的標(biāo)準(zhǔn)是什么樣?
周佩蓮認(rèn)為盛世用人不局限于廣告專業(yè)的畢業(yè)生。即使是招聘客服人員,也很重視其有無創(chuàng)意,夠不夠“出位”。因為如果太乖,太重視規(guī)范的人,可能并不適應(yīng)中國這個快速增長的市場。這個市場需要廣告新人在很短時間完成超額的工作量。
因此,年輕和富有活力是員工必備的條件,“當(dāng)然,最好是擁有50歲的經(jīng)驗和25歲的活力”。周佩蓮希望自己的員工野心再大一點,不要因為做到第一就滿足而固步不前,“那樣就不夠國際化。達(dá)不到要求的結(jié)果會是什么?他們都明白這些道理。”
灰姑娘的水晶鞋
如此鐵腕而又知性的女人,會是什么樣的成長背景呢?
對此疑問,周佩蓮開朗地一笑。她說:“我的爸爸是香港一名普通的公務(wù)員,媽媽是家庭主婦。生活環(huán)境并不是很寬裕的那種,但是爸爸媽媽都很強(qiáng)調(diào)讀書的重要性。從我很小開始,他們就常教導(dǎo)我,作為5個兄弟姐妹的老大,要做好榜樣,要盡量讀香港的大學(xué),要自己努力去獲得獎學(xué)金!
周佩蓮對自己從很小努力學(xué)習(xí)表示還算欣慰: 小學(xué)時一直都是年級的第一名,中學(xué)不是前3就是前5名。中學(xué)聯(lián)考時她的經(jīng)濟(jì)學(xué)得了A,英語和中文都不錯,很幸運地上了香港中文大學(xué)新聞傳播系。大學(xué)期間一直都有兼職,依靠自己,生活還算過的去。最后,周佩蓮優(yōu)雅地總結(jié):“其實命運還是自己努力去創(chuàng)造!
尼采說過,“一個人只要知道自己為什么受苦,他就能忍受一切苦難”。因而只要知道為什么,所有的“生命中不可承受之重”,都會化作“生命中可承受之輕”。這是信念的神奇。
正是有著如此的信念,周佩蓮才會在幼小年紀(jì)時承擔(dān)責(zé)任,并且培養(yǎng)了毅力和耐力。這也包括她 10歲起,每天步行半小時,獨自苦練游泳,并多年來參加比賽。因為她意識到身體健康,會帶來好的心態(tài)。
因為個性而精彩
其實,周佩蓮第一意愿是做記者,在電視臺、電臺和廣播公司工作。當(dāng)時的她,一周有三天在校讀書,其余的四天都是在電視臺做兼職。雖然是一些不太重要的編輯工作,她也做得非常認(rèn)真。事后回憶,原來有很多的細(xì)節(jié)都是在為今天的工作打下基礎(chǔ)。
周佩蓮與記者聊起一次采訪有關(guān)毒蜘蛛的電視報道。年輕的她做了一個80年代的記者“出位”的采訪——她將麥克別在衣領(lǐng)上(因為用手拿話筒不自然),用一只手托著毒蜘蛛(由飼養(yǎng)者確認(rèn)不會咬人),嘗試了一次“人蛛面對面”的訪談。新聞播出后相當(dāng)轟動,有很多觀眾打來電話說節(jié)目有趣,這個新人做的節(jié)目很有看頭。甚至還驚動了香港漁農(nóng)處,要求查詢毒蜘蛛的來源。
從那時開始,她就覺得nothing is possible。擁有創(chuàng)意,簡單的事情也會變得有趣。電視臺的工作使周佩蓮在后來的廣告工作中,對配樂與文案的敏感度要比其他新鮮人高。
“但是最后,電視臺也沒有和我簽約,雖然我覺得自己很出色。可能也是很‘出位’吧,電視臺不太認(rèn)同我當(dāng)時的做法。”如今說起,周佩蓮覺得是“塞翁失馬”。
Girls can do everything
1983年大學(xué)畢業(yè)后,周佩蓮進(jìn)入奧美廣告公司做客戶服務(wù)。雖然很意外,她也沒有后悔。即使在后來一段時間廣告專業(yè)處于很冷很悲觀的境地,她都沒有離開廣告業(yè)。她堅信自己能把廣告這行做得很出色。
在20多年的廣告生涯中,周佩蓮舉出了幾個最難忘的客戶: 寶潔公司、百事可樂、嘉士伯啤酒、新加坡航空公司等,每一個都有獨特的故事。
她說自己一開始也是很不自信,覺得女孩怎么好開口主動宴請客戶,會不會遭人誤解等等。因為緊張和在意,一天到晚總是繃著臉。后來在前輩的指導(dǎo)下,逐漸會談一些客戶關(guān)心的話題,慢慢也就多起自信來。
其實作為職業(yè)女性,如果在和男人交往中顯示出自身的自信與親和,就不但張揚了自己的魅力和魄力,還能贏得男人的青睞與尊重。當(dāng)然,自信不是天上掉下來的,那是自我修煉的結(jié)果。
“我非常感謝客戶對我的鼓勵,哪怕是一句對創(chuàng)意的小小的贊賞都會讓我感動!敝芘迳彿Q自己在工作中更多扮演一個中立的個體,只是記住自己是一個團(tuán)隊的領(lǐng)袖,沒有太留意自己的性別。而正是這樣恬靜加力量,智慧加分寸,原則加寬容的親和力,職業(yè)又專業(yè)的形象,使得她得到了認(rèn)可和尊重,即使是在大男子主義的日本也是如此。
周佩蓮說到一個有趣的現(xiàn)象,“我好像更能得到女性的支持。有些只見過一兩次面的客戶或者朋友,都說希望以我榜樣。其實我自認(rèn)為沒有這么偉大,要做人家的榜樣,我把這些都看作是對我的鼓勵!
成功來自于競爭壓力和自信心
周佩蓮既不諱言自己的優(yōu)點,也不掩藏缺點。小學(xué)時候最喜歡去的地方是圖書館,她愛看“閑書”——從偵探小說到童話,無一不覽。至于功課,總是到考試前兩個星期才做。
“這個毛病一直延續(xù)到今天。比如說這次在北京的講座,本該在春節(jié)十天假期里完成,但是想著要好好過個春節(jié)啦,就一直沒有做。節(jié)后上班又要處理很多電郵和公務(wù),然后飛到美國開會,自然拖延下來。等到從美國飛回來,又對自己說太累了,先休息一下,看看電影什么的,所以,最后我是在臨來前早上三點多才完成了制作。今天的講演互動反應(yīng)非常好。就像讀書考試時那樣,我需要壓力,也喜歡承受壓力,這樣會讓我有靈感迸發(fā),能逼出好東西來,最后完成得很棒!”自信滿滿的周佩蓮最后補(bǔ)充了一句,“壓力大時間緊,但我從來不會打電話說‘我病了不能來了’!
在她看來,每天都是充滿挑戰(zhàn),每天她都帶著開放的心情去學(xué)習(xí)多一點,令她的廣告生命更充實。
事業(yè)生活做到百分百
愛笑的周佩蓮在今天看來,更多體現(xiàn)出寬容的姿態(tài)。但是從前并非如此。
以前她很暴躁,常常有按捺不住的情緒迸發(fā)。比如說遇到自大無能的外國人,還要教訓(xùn)她怎么做人時,她說自己生氣到“想去打他”; 比如說老公看到別人超車就會提速拼搶,她就會生氣大吵——老公怎么可以將生命交付給他的妻子孩子的安全不顧!
現(xiàn)在不同,她會和老公心平氣和地解釋: 現(xiàn)在工作很辛苦,為了多掙一份錢,所以人家要搶時間要超車。她也會和自己說,人有不同,煩惱是由自己的心里而生,不能強(qiáng)責(zé)別人的錯誤。
這種轉(zhuǎn)變,她將其歸功于與佛教的接觸。說起與佛的緣分,周佩蓮的“蓮”字就是一個昭示。她說,“與佛的接觸,最初是因為承受的壓力太大。但是了解之后,最大的感受是心靜了,而且可以更多幫助別人,同時提高分析問題的能力!
她所吸納的是佛的智慧和慈悲。
在家庭中,周佩蓮要求自己做回到為人妻、為人母的角色。比如,多關(guān)注兒子的家庭教育,只不過用的是CEO的教材。
同樣是CEO的老公一直給她以堅定的支持——從加拿大回國,80年代就在中國工作的周佩蓮的老公,對其扎根在廣州起了舉足輕重的作用。
希望周佩蓮成為教師的周媽媽,20年來一直不明白她的女兒在做什么,為什么還做的不錯。周佩蓮說,“我從兒子6個月就帶他拍廣告,2歲起讓他看廣告。我要讓兒子知道這是媽媽服務(wù)的行業(yè),為媽媽的工作自豪。至少他的老師問起‘你媽媽是做什么的’時,他能解說一番!闭f到這里,周佩蓮仰頭哈哈一笑,眼睛閃亮。
周佩蓮認(rèn)為,創(chuàng)意可以發(fā)生在每個人身上,包括小孩。2004年的母親節(jié),她為邀請做一個成功女性的報告撓頭。她對兒子不恥下問: 媽媽有管理公司的經(jīng)驗,卻沒有管理小孩的經(jīng)驗,可不可以借你的書用一用。兒子送了她一本8~12歲孩子的故事書。當(dāng)看到自己的媽媽真的將自己推薦書中的故事放在演講中,講給幾百人去聽時,兒子興奮地雀躍。
或許這一刻,周佩蓮心中的自豪不亞于拿任何專業(yè)獎項。
記者后記
寫完周佩蓮的文章,正是三月八日。
今天的女性,除了具有勤奮、積極樂觀、適應(yīng)性強(qiáng)等傳統(tǒng)優(yōu)勢之外,還空前自信!有報道說,女性所創(chuàng)造的社會總產(chǎn)值已經(jīng)越來越逼近男人的紀(jì)錄!這一切讓女性對權(quán)力的熱愛不僅有了理由,還有了底氣和根基。
但是權(quán)力是結(jié)果,不是目標(biāo)。
對于權(quán)力,應(yīng)該是真誠渴望、熱情實施、掌握技能。無論男女,應(yīng)該取之有道。我們并不主張女權(quán)或者男權(quán),兩性有缺陷才互相包容,世界因男女多樣而有活力。
所以,周佩蓮敘說的不僅僅是女性的職業(yè)與生活,而且也是成功CEO的故事。
讓我們來期待中國廣告人的更多精彩!